Um ROTEIRO perfeito de stories para AUMENTAR A AUTORIDADE e ENGAJAR o público no Instagram do salão – copie e cole sem medo!
Dicas do Sim Salão
Por: Michelle Moratelli
No mundo digital, não basta só fazer um bom trabalho no salão; é essencial que as cabeleireiras mostrem seu valor e conhecimento para um público que já está buscando referências e inspirações no Instagram. Por isso, a maneira de se comunicar faz toda a diferença. E é aí que entra o poder dos stories: um espaço mais dinâmico e pessoal, perfeito para fortalecer a autoridade, e onde está o público mais quente!
Quando uma cabeleireira utiliza stories de forma estratégica, ela pode mostrar seu conhecimento técnico, tirar dúvidas da audiência e, principalmente, criar uma conexão que leva o cliente a confiar e desejar seus serviços.
Mas, para isso, é importante criar uma sequência lógica de stories que desperte o interesse, envolva e eduque o público, finalizando com uma chamada para ação. Abaixo, você encontrará uma sequência detalhada para ajudar as cabeleireiras a transformar o Instagram em uma extensão do salão.
A Importância de Construir Autoridade
Antes de entrar na sequência, vale lembrar por que construir autoridade é tão relevante. Ser vista como uma profissional de confiança e referência no assunto:
- Atrai novos clientes: Quando você demonstra seu conhecimento, passa uma segurança que faz as pessoas se interessarem mais.
- Fideliza o público: Um cliente que confia volta sempre e, o melhor, traz outras pessoas!
- Facilita o fechamento de vendas: Autoridade reduz objeções, pois o cliente já chega convencido de que está nas mãos certas.
Ao estruturar a comunicação nos stories, você faz com que o público se sinta acolhido e seguro, o que é essencial para o processo de fidelização.
Agora vamos lá para o nosso ROTEIRO?
Sequência de Stories para Fortalecer a Autoridade das Cabeleireiras
Faça todos os stories num único dia, mas não precisa ser no mesmo horário! Quando damos algumas horas de intervalo, a bolinha dos stories aparece várias vezes para quem nos segue, gerando mais oportunidades de contato com o cliente!
- Aquecimento e Conexão Inicial:
Comece com uma introdução que desperte a atenção e quebre o gelo. O objetivo aqui é engajar e fazer com que a audiência se sinta próxima e confortável.
Story 1: Pergunte: “Você sabe o que é preciso para manter seu cabelo sempre saudável e bonito?”
Essa pergunta desperta a curiosidade e gera o primeiro ponto de contato.
Story 2: Mostre uma foto do ambiente do salão ou de produtos exclusivos.
Mensagem: “Por aqui, trabalhamos com técnicas e produtos especialmente escolhidos para transformar a saúde do seu cabelo.”
Story 3: Use uma caixa de perguntas: “Qual é o maior desafio do seu cabelo?”
Aqui, você consegue engajamento e, ao mesmo tempo, entende melhor os interesses do público.
- Demonstração Técnica e Conhecimento Profundo:
Este é o momento de mostrar que você domina as técnicas e sabe o que está fazendo. É onde a audiência começa a ver seu valor técnico.
Story 4: Vídeo de uma técnica em ação (como uma hidratação, coloração, etc.).
Mensagem: Explique por que essa técnica é importante e como ela beneficia o cabelo das clientes.
Story 5: “Antes e depois” de uma transformação.
Mensagem: Conte uma breve história: “A Maria queria algo novo e juntas encontramos o visual perfeito!”
Story 6: Explique um mito ou dúvida comum. Por exemplo: “Você sabia que cortar as pontas ajuda o cabelo a crescer mais saudável?”
Essa é uma chance de educar, fortalecendo sua imagem como autoridade.
- Prova Social: Testemunhos e Satisfação de Clientes
Para reforçar ainda mais sua credibilidade, inclua histórias de clientes reais.
Story 7: Mostre um depoimento ou uma mensagem de cliente satisfeita.
Mensagem: “Nada nos motiva mais do que ver vocês felizes e confiantes!”
Story 8: Apresente uma foto dos produtos que usa e diga algo como: “Escolhemos os melhores produtos porque a saúde do seu cabelo é prioridade!”
- Conexão com a Realidade do Público
Agora, traga o público ainda mais para perto, mostrando que você entende os desafios e necessidades reais dele.
Story 9: Pergunte o que mais incomoda no cabelo, como frizz, ressecamento, etc., com uma enquete.
Mensagem: “Tem algo que te incomoda no seu cabelo? Vamos falar mais sobre isso!”
Story 10: Dê uma dica prática para cuidados diários, como a importância da hidratação semanal.
Isso mostra cuidado e atenção com o público, criando conexão e gerando valor.
- Conclusão e Chamada para Ação (CTA):
Encerre a sequência convidando o público para agendar um serviço ou tirar dúvidas.
Story 11: Mostre um cabelo finalizado e destaque o resultado incrível.
Mensagem: “Nada como o cuidado profissional para transformar o cabelo! Que tal um momento assim para você?”
Story 12: Use uma CTA: “Quer saber mais sobre como transformar o seu cabelo? Clique aqui (coloque um link) para agendar ou mande uma mensagem aqui abaixo.
No próximo dia você pode responder às perguntas da caixinha de perguntas do story 1.
Com essa sequência de stories, você não apenas cria stories de forma estratégica, mas constrói uma narrativa que mostra sua competência, preocupação e valor. As clientes em potencial passam a ver você como uma referência de confiança, sentindo que podem contar com seus serviços para cuidar e transformar o visual.
A chave para fortalecer a autoridade está em ser autêntica e consistente. Ao mostrar os bastidores, oferecer dicas e responder dúvidas, você cria uma experiência próxima e valiosa, fidelizando seu público.
Ao aplicar essa sequência de stories, verá o quanto a percepção do seu trabalho evolui e o quanto os clientes ficam mais próximos e interessados. Pronta para começar?
Michelle Moratelli é especialista em marketing digital e vendas, criadora do Método EPX — Estruturação, Posicionamento e Vendas Exponenciais. Com vasta experiência em ajudar empresas e profissionais a potencializarem seus resultados no digital, Michelle é referência em estratégias que conectam e convertem clientes nos canais online.
